合作流程 · 从邮件到到货
- 01
发送需求邮件
邮件中列出各房型数量与床型、需要哪些品类（布草、一次性用品、清洁用具或公共区域用品）、是新开业整套配置还是日常补货，以及期望的到货时间。信息越具体，我们给出的清单和周期判断就越接近实际，减少来回确认的轮次。
- 02
接收配货清单
我们按你提供的信息输出一张分品类的配货单，逐项写明规格、数量与备注，例如布草的支数或克重档位、一次性用品是否可定制包装、清洁用具的分色方案。你可以在清单上直接修改数量或删减品类，再回传确认。
- 03
确认配货与发货
清单双方确认后进入配货环节。常规现货品类通常数个工作日内发出，具体视订单量与物流安排而定；涉及定制印刷或非常规规格的品类需要额外安排生产，周期视图纸复杂度与数量而定，会在确认时单独说明。
- 04
到货核验与售后
到货后按品类抽检：布草核对规格尺寸、缝线与色差，必要时抽样水洗观察缩水；一次性用品核对包装印刷、密封与有效期；清洁用品核对适用面标注。发现不符的批次整体封存，通过邮件反馈后逐批核对处理。
联系前常见问题
- 报价需要提供哪些信息？
- 至少需要房型与床型分布、各品类大致数量或间数，以及是否需要定制包装。信息齐全时我们才能按品类给出对应的核算方式，而不是笼统估价；缺信息时我们会先追问，避免报出无法执行的清单。
- 小批量能合作吗？
- 可以。日常补货类的小批量需求按常规现货流程处理，数量以整箱或整套为单位即可；涉及定制品类通常有起订量要求，不同品类起订量不同，需要在沟通时按品类逐一确认。
- 可以先要样品确认再下单吗？
- 布草与小件品类通常可以先确认规格参数，再就样品安排沟通。样品的作用是确认手感、克重与包装风格，建议在打样阶段就明确验收标准，避免大货到货后才发现与预期不一致。
- 发货范围与物流怎么安排？
- 主要面向哈尔滨及周边地区，物流方式与费用视订单量与收货地址在确认清单时一并商定。大件布草类通常按整包发运，小件按整箱发运，到货时建议按清单逐箱清点再签收。
- 到货后发现问题怎么处理？
- 请保留原包装并对不符批次拍照，通过邮件说明品类、批次与问题细节。我们在核对后给出处理方式：可换批次补发、退回核对或在下批订单中调整。请勿把不符批次混入正常库存使用，以免影响后续核对。
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